中农乐有身份证苹果直查到田间-【新闻】
一条网上差评 一次全力追溯本报讯(记者 范珍 通讯员 郑科 梅婕)3月21日,在“亚马逊”生鲜平台上,来自上海浦东的消费者赵某对自己购买的“运城苹果”留言:“苹果上怎么有黑斑?太伤心了,差评!”这条差评使该批苹果日销售从上千单下降到几十单,最终全部下架,并迅速在销售方——山西中农乐农业科技有限公司掀起一场波澜,从而引发了一次追溯行动。今年2月份,以“中农乐”为代表的“运城苹果”在京东生鲜平台1586个苹果品牌中,综合评分持续半个多月排名第一。为此,3月1日,亚马逊邀请以“中农乐有身份证的苹果”为代表的“运城苹果”入驻亚马逊。因“运城苹果”甜度大、口感好,亚马逊于3月18日起首次在平台推出“运城苹果”促销活动,使其每天销量上千单。3月21日,差评出现后,形势急转直下。先是亚马逊取消了广告推送和促销宣传,接着销量由上千单迅速下降为几十单……“中农乐”首次真切感受到了“差评”对品牌的巨大影响,立即根据消费者提供的二维码展开追溯。3月26日,根据这个苹果上的二维码,中农乐果品贸易公司工作人员在芮城县陌南镇,找到了这箱被“差评”的苹果生产者杜某。杜某解释,3月18日,芮城县大范围停电,专门为生鲜电商供货的8号库自动选果机无法使用,为保证发货,杜某在村里找了几位帮工验货装箱,由于工人的疏忽带来了消费者的投诉,最终导致该批苹果全部下架。“运城苹果”入驻京东电商平台以来,从热卖指数排名第一到被迫在亚马逊平台部分下架,前后仅仅一个多月。京东运城馆负责人赵海鹏说:“亚马逊目前只有烟台、运城两家苹果,不是卖家少,而是平台的门槛高,质控要求严格。互联网造就品牌很容易,毁掉一个品牌更容易,这就要求我们广大果农在对电商供货时一定要严把质量关。”中农乐农业科技公司董事长杨良杰坦言,当下,不要说是一家一户生产方式难以适应电商的标准化要求,“公司+农户+电商”的模式也已显现出极大的不匹配性,难以适应现在消费者对生鲜水果的品质需求。目前,“中农乐”正在构建的“自建基地、自动溯源、自有品牌、自我销售”的全闭环模式,可以说也是一种积极的探索,希望能给产业转型升级带来更多的方向性尝试。近日,运城召开的“千人果业大会”出台了运城果业发展20条,提出以出口标准倒逼果业提质增效,用四大体系支撑出口平台建设,其中针对果品溯源明确提出“建立质量安全追溯体系,严把产地准出关和市场准入关,实现生产有记录、流向可追踪、信息可查询、质量可追溯的农产品监督管理新模式,确保出口基地的果品有编码、可追溯”。
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