24券停业遭投诉下周或恢复运营【咨询】

发布时间：2020-01-17 18:08:24 阅读：次来源：电热片厂家

昨日，针对因突然停业引来的投诉，24券武汉分公司有关负责人表示，消费者的相关诉求我们都在解决，并且公司会尽快恢复营业，“时间不会太长”。但该人士10月23日向武汉工商部门表示，公司在三个星期后将重新运营。如此算来，24券可能在下周恢复运营。

团购券不能用了

市民舒女士10月17日在24券团购网武汉站上购买了100多元的东西，但10月19日，24券在其官方微博贴出一份声明称，24券因经营业务重大调整，决定暂时进入一段时间的“长假期”，并撤销24券在全国各地的站点。“我拨打客服电话4006662424，客服称余额不退，购买的东西照样邮寄，客服称不知道该公司什么时候能重新营运。”舒女士希望24券能够退还自己账户的余额。于是向中南派出所投诉。

易女士在24券团购了一张价值249元的儿童摄影套餐，带儿子去商家消费，也被告知团购券无法验证。

10月初，中南派出所接到将近十起关于24券的投诉，10月23日，中南工商所有关人员与24券武汉分公司负责人谭经理取得联系，经过双方的沟通后，谭经理与投诉人进行了电话沟通，“并承诺在三个星期后，24券将重新运营。”

疑是公司运营资金出问题

有消息称，从今年9月份起，24券多次传出管理团队与投资方不和的消息，双方指责不断。此次突然停业，系某一股东在关键时刻抽走公司运营资金所致。

记者昨日联系上24券武汉分公司负责人谭经理，对于这次突然停业的原因，他毫不避讳是资金的问题。“去年年底24券负面新闻一大堆，后来我们也撑过去了。今年遇到的问题‘显然’也是资金的问题，但情况要比去年好得多。”他表示，现在24券武汉分公司欠商家和消费者的钱并没有多少，去年年底武汉分公司欠商家几百万元也都还上了，“现在根本算不了什么。”

对于什么时候恢复营业，他称不能告诉准确时间，“24券曾经是全国前三的团购网站， ‘砸’了三四亿元的资金进去，不会就此放弃，公司的运营团队也是非常厉害的。”谭经理表示，公司300多号员工都在待命，这个时间不会太长。